3月17日早8:40，供水集团接到报修电话，位于望花区文华天城园区内突发管线漏水，给百姓日常生活带来严重影响。得知情况后，供水集团迅速组织抢修人员赶赴现场，经排查发现为PE110管线变PE75管线的变径处不断地涌出自来水。为保证附近居民用水，集团公司抢修工作人员迅速组织开展抢修。
由于漏水抢修位置附近电缆、光缆交织，且有暖气管线分布，无法进行机械作业，抢修人员只能进行人工挖掘。挖掘过程中又由于漏水导致沟内壁形成流沙，容易出现塌方情况。为让百姓能尽快恢复供水，抢维修工作人员以三人为小组，冒水轮流下沟作业，经过8小时的不间断抢修，于当日下午5:40完成水管修复并清理现场，园区居民恢复正常用水和道路通行。
保障供水安全是供水集团的责任担当，提供优质服务是供水集团的专业素养。供水集团将努力承担社会责任，用实际行动筑牢城市供水安全线。
