近日，供水集团新华营业所维修人员在值班期间，接到报修电话，宁远街 16 号楼门市发生严重跑水事件。得知情况后，供水集团相关负责人员及维修人员第一时间赶赴现场。
到达现场后，经现场排查，为门市地下进户铁管发生漏水现象。由于该门市私建阳台，漏水管线位于地下 2 米深处，大型机械无法施展，为避免用户财产造成重大损失，新华所所长闫飞池立即组织现场维修人员研究解决方案，确定利用人工挖掘进行维修。由于该门市采用地热供暖，给现场施工带来极大阻碍。为践行供水集团保障供水安全、提供优质服务的企业宗旨，现场维修人员轮番上阵，开启了一场与时间赛跑的艰苦作业。在昏暗的施工现场，他们借助微弱的灯光，一锹一镐地进行挖掘。经过 14 个小时的不懈努力，将地下 DN50 铁管全部废除，更换为 PPR 管线供水，从根本上彻底解决因管线老化造成百姓饮用水安全等问题。
居民们对此次供水集团的高效维修和敬业精神赞不绝口。一位居民激动地表示：“供水集团的职工都是好样的！面对这么棘手的问题，你们不辞辛劳，用专业的处理方式切实解决了我们的用水难题，太感谢他们了！” 居民们的赞扬，不仅是对我们供水服务工作的高度认可，更是激励我们继续前行的原生动力。
一直以来，市供水集团在市委、市政府的坚强领导下，始终坚持以“时不我待”的责任感和“只争朝夕”的执行力，全力以赴守护城市的供水生命线。坚持做到以“零距离”服务响应群众诉求，用管网改造提升供水品质，积极践行国有企业社会责任，不断强化责任意识，发扬实干担当精神，为绘就幸福抚顺新画卷注入源源不断的国企力量。
