2025年4月2日，新抚区站前街道迎宾社区书记与自由路20号楼居民代表满怀感激之情，将两面绣有“心系百姓送甘泉 敬业奉献解民忧”“为民服务办实事 攻坚克难显担当”的锦旗送至供水集团，以此感谢供水集团在极端困难条件下通过管网改造，彻底解决了居民吃水难题。
新抚区自由路20号楼因管线老化、水压不足等问题，导致12户居民长期面临用水困难，日常生活受到严重影响。接到群众反映后，供水集团高度重视，集团管网运行部、用户服务部、新抚分公司永安营业所迅速组建专项攻坚小组，克服施工环境复杂、工期紧张等困难，科学制定管网改造方案，昼夜奋战完成管线升级。施工期间，供水集团职工勇挑重担、冲锋在前，切实做到了以责任守护清流，用担当润泽民心。
社区居民李女士激动地说“感谢供水集团的职工们，是他们的辛勤付出，让我们体会到满意水、放心水的真正意义！”百姓的称赞是对供水集团为民服务理念的生动诠释，此次攻坚行动仅仅是供水集团践行“优质服务为用户”的缩影。在今后的工作中供水集团将继续秉持以用户需求为导向，充分发扬“攻坚克难显担当”的精神，为抚顺市民生保障和城市发展注入源源不断的“水动力”，以实干实绩书写新时代供水事业的新篇章！
