民生无小事，安全大于天。近日，东洲区乙烯社区网格员在日常安全排查工作中，发现辖区内一处井盖连带周边路面出现严重坍塌问题。该坍塌区域位于居民日常出行的主要路径上，不仅影响道路通行顺畅度，更对居民出行安全构成重大威胁—— 尤其老年居民骑电动车经过时，极易因路面高低差发生磕碰、摔倒事故，安全隐患亟待解决。
隐患发现后，供水集团迅速响应，在乙烯社区上报情况并联系小区物业负责人后，第一时间主动牵头开展联合勘查工作。经多方现场核实确认，该问题井为石化系统遗留的废弃井，并不归属城建、自来水等常规管理部门负责，整改责任主体的模糊一度让问题解决陷入僵局。
为尽快消除安全隐患，保障居民出行安全，供水集团积极对接街道副主任刘岩与社区书记，主动担当起整改任务，由东洲营业所负责此项工作，迅速协调维修工作人员介入整改，全力保障居民出行安全。
承诺即行动，供水集团东洲营业所迅速制定针对性整改方案：第一步，组织施工人员对废弃井内部进行掏空清理，细致排查井内是否存在隐藏管线，避免施工过程中对其他基础设施造成影响；第二步，根据路面高度精准调整井体高度，确保修复后井体与路面完全平齐；第三步，对井体周边的空洞区域进行填充压实，彻底解决路面坍塌问题。
在参与人员的共同努力下，施工团队高效协作、争分夺秒，从方案落地到施工完成仅用一天时间，便全面完成了废弃井的整改工作。整改后，原本坍塌的路面恢复平整安全，居民出行的安全隐患被彻底消除。
此次整改工作赢得了小区居民的一致好评，大家纷纷为供水集团的“高效率、暖民心” 点赞，并直言：供水集团“真正帮我们解决了出行路上的烦心事、揪心事”。用实际行动践行了“供水服务大于天” 的宗旨，为社区与企业联动解决民生问题树立了良好典范。
