如果说管线改造是 “未雨绸缪” 的民生保障，那么应急抢修便是 “雪中送炭” 的责任担当。8 月 13 日，顺城供水分公司新华营业所接到紧急任务 —— 协助分公司关停 3 处 300 门。然而在操作过程中，其中一处 300 门突发 “掉饼子” 故障，阀门瞬间无法正常开启，若不及时修复，将直接影响周边片区供水稳定，关乎数百户居民的日常用水。
接到故障报告后，营业所维修班第一时间启动应急响应，迅速集结维修人员携带工具赶赴现场。彼时正值高温酷暑，地面温度逼近 35℃，维修人员顾不上擦拭额头的汗水，迅速打开井盖排查故障。井内空间狭小、闷热潮湿，还夹杂着污水的异味，他们弯腰俯身，凭借丰富的经验仔细检查阀门部件，很快锁定故障原因 —— 阀门内部零件错位导致卡滞。随后，维修团队迅速制定抢修方案，分工协作开展作业。
经过近 4 小时的持续奋战，故障阀门终于成功修复，供水设施恢复正常运行，周边片区供水得以保障。当维修师傅们从井里爬出来时，浑身早已被汗水浸透，衣裤上还沾着污泥与污水，分不清是汗水还是井里的积水，但他们脸上却露出了欣慰的笑容。“只要能让居民正常用水，再累也值！” 一位维修师傅抹了把脸上的汗水说道，朴实的话语里满是对职责的坚守。
营业所维修班是冲锋在抢修现场的团队，他们都用实际行动诠释着供水人的责任与担当。 “雪中送炭” 的应急抢修，他们始终以 “保供水、惠民生” 为己任，用专业的技术、高效的行动、无私的奉献，筑牢城市供水保障防线，让百姓用水安全无忧，让民生温度温暖每一个角落。
