为进一步提升营业精细化管理水平，全面掌握各类空件真实情况，夯实营业基础管理，集团公司从今年4月起并持续全年，开展居民空件专项普查工作。
普查要求各营业所全体工作人员集中逐一清查抄收账套的全部空件，各抄收账套逐月依次进行，直至全部清查为止。为保障此项工作严肃有序进行，公司营业管理部全体人员每月深入一线参与普查，确保活动不流于形式。
活动开展两个月来，各单位积极参战，共计普查居民空件59810件，追收水费226055.22元。其中1346人次参与普查工作，实际入户3332件，成功追收344户，追收表内存量64587立、水费186951.75元；追缴陈欠水费29547.97元；解决难件12户，追回水费9555.50元。另外在普查过程中还发现问题表计133块、水表自转15块、纠纷8件、窃水1件、更换问题水表56块，全部责令相关单位立即整改。
通过开展居民空件普查专项工作，较为客观、真实地反映了抄收工作现状，并为下一步如何有效地降低空件率、加强营业基础管理提供了可靠依据，从而确保全年销售收入指标顺利完成。